อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ igb666 ข้อกำหนดเหล่านี้คือกรอบที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเราและคุณ ทั้งในแง่การใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวของคุณการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ตกฎหมายท้องถิ่น
igb666 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อและช่วยเหลือ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับใด หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรงและเราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจน ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป

แชทสด เปิดหน้าล็อบบี้บนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดกรณีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
ฟอร์มร้องเรียน สำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกเป็นทางการ ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามให้ทันที
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

igb666 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน SSL ข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่มีเจ้าหน้าที่รายใดเข้าถึงได้โดยไม่ผ่านการยืนยัน

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอรายงานสรุปบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

การขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี แจ้งผ่านแชทสดพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในรอบทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อเราเพื่อโต้แย้งหรือขอข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีพร้อมรายละเอียดกรณี ระบบจะออกหมายเลขติดตามและทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจง

ครอบคลุม การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องเป็นชื่อบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ และผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนทุกครั้ง

ไม่ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดเก็บไว้ภายในระบบของเราและเข้ารหัสตลอดเวลา

ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต