ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ อยู่ที่นี่

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการคำตอบที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่คำอธิบายยาวเหยียดที่ไม่ตรงประเด็น ทุกคำถามที่รวบรวมไว้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามจริงผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เรื่องการชำระเงิน เราพบว่าคำถามที่เข้ามามากที่สุดคือเรื่องของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เช่น ยอดเงินจะเข้าเมื่อไร ต้องทำอะไรหลังโอน และถ้าเงินไม่เข้าต้องติดต่อที่ไหน คำตอบสำหรับทุกขั้นตอนเหล่านี้อยู่ในส่วนถัดไป นอกจากนั้นยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การรีเซ็ตรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนด้วย OTP และการเข้าถึงผ่านมือถือ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นๆ ในไทยเข้าใช้งานได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตนเอง หากพบปัญหาใดที่ยังไม่มีคำตอบอยู่ในหน้านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง